伦敦房产肯辛顿Grenfell Tower的熊熊大火夺去了数百人生命，让整个英国为之扼腕叹息。

为什么大火烧的这么快，这么猛?有说是建筑材料不防火惹的祸，有说大楼边堆了一堆易燃材料，还有说警铃年久失修没有响，这些都是谁的错?政府有错，但是住户也有错。

不是因为他们穷，住不起高质量英国房产，而是因为有人注意到了这些安全隐患后，却没有即时解决，任由这些隐患威胁自己。

这场大火给所有人敲响了一次警钟，引发了许多租户对自己住房安全的担忧。如果你也是一名租户，当你对你的住房安全产生担忧时，应该怎么解决，如果你的业主没有给你满意的答复，又该向谁寻求帮助？

如果想知道房子的建筑材料，应该找谁?

所有的地方政府都被要求要向当地社区与政府部门(Department for Communities and Local Government)提供有关当地高楼建筑的材料信息，该信息目前是不公开的，但是你可以联系当地委员会咨询详细的信息还可以联系当地的管理机构询问有关当地政府廉租房产的材料信息。

担心住房安全和维修，应该找谁?

作为租户，你有权利对你的住处进行合理的维修，更多的细节租赁合同中应该会有提到，有一些维修是属于业主的责任，不管租赁合同有没有提到。

维修权利

对于政府廉租房的租户，你可以通过维修权利计划(right to repair scheme)促使政府完帮你成维修。该计划的目的是确保一些花费不超过250英镑，迫切或急需的维修问题能得到尽快处理。如果没有在规定的时间内解决，你有权利申请赔偿。

想知道你是否享受维修权利计划的保障，或是该计划支持哪些类型的维修，可联系当地委员会或者浏览政府网页。

对于私人英国房产的租户，庇护所(Shelter)会提供一份关于业主责任的指导，包括业主的维修责任。

最后手段

如果你已经用尽了投诉手段，还是认为英国房产存在相关安全隐患问题，或许可以通过外部组织(比如租户组织或是当地议员)进行施压，如果投诉后还是未能解决问题，或许可以考虑告到法院。